안녕하세요~ 고객님 화진 고객센터 입니다.

저희 아울렛 매장을 처음 이용 하시는것 같군요??

우선 지금 현재 수원 프리미엄에는 저희 아울렛 매장이 있고, 이슈나인에는 있지 않습니다.

물론 백화점에서 판매가 되던 상품을 아울렛에서 판매하는것이 맞습니다.

아웃소싱(저희가 이월상품을 구매함)을 해오기때문에 100% 전량 입고 되지는 않습니다.

이월 되지 않는 상품도 조금씩 발생합니다.

할인율은 30%에서 최대 45%선까지 됩니다(상품에 따라 할인율이 나뉘어 집니다).

물량인수 되면 TAG라벨 교환(품번순서 바뀜)을 합니다. 그리고 사이즈표기도 동일하게 표기됩니다.

A/S는 가능합니다만, 저희가 생산업체가 아니여서 수선실이 따로없어 외부 수선업체에 수선의뢰를 합니다.

백화점(IDLOOK)과, 아울렛매장(화진)을 관리하는 업체가 틀립니다 그러므로

저희 홈페이지에는 백화점 매장은 나오지 않습니다.

만족스러운 답변 되었는지요??

또 다른 궁금한점 계시면 문의 남겨주시면

친절히 답변 드리겠습니다.

감사합니다!!